断开问题

  • 2016年1月20日

我们一直与我们的一些客户合作,解决ShopeOko 3的问题,这些问题迅速获得了一个远远超过其现实的神话。爱游戏客户端官网下载当他们在论坛中弹出时,我们试图回答问题,但我们决定在此发布更明确的陈述。

什么是“断开问题”

随着时间的推移,我们已经看到,一些用户通常会有ShieeOko断开与USB端口的问题,通常在脱灯装饰路由器关闭时。爱游戏客户端官网下载根据我们的数据,这影响了野外的2%的机器。

通过电子邮件发送或调用问题的每个客户都得到了处理。

为什么有问题?

德沃特是相对高电流的电动机,它在运行时产生电噪音,并且当它打开和关闭时产生电噪音。根据某些变量,如电缆路由和TheeOko 3所在的交流接线,这种噪音可以在碳化物运动PCB中最终启动并触发USB断开连接。爱游戏客户端官网下载

值得注意的是,我们在Nomad Pro中使用相同的PCB,我们没有单一的断开问题。来自Dewalt主轴的电噪声是罪魁祸首。

我们的任何一家ShooteOko机器中的任何一个商店都没有出现问题。爱游戏客户端官网下载因为问题没有对我们的重复,我们必须与客户合作,这已经花了更多的时间,而不是我们想诊断和解决问题。

问题有多常见?

根据我们的数据,这会影响2%的Theeoko 3的。爱游戏客户端官网下载

“只有2%???我在论坛上阅读了每个人都有这个问题!“

不,它从我们的记录中大概是2%,我们已经修复了我们已经意识到的每种情况。

我们如何解决它?

有时它与变化的插座一样简单,或者在机器的另一侧运行德沃尔电缆。我们经常向客户发送USB隔离器。

我们已经要求客户与我们交易委员会,但从来没有工作 - 它总是依赖于当地的AC接线,特定的德沃尔特或PC。

最重要的是,我们所知道的所有情况都已固定。

什么是长期修复?

我们只是推出了碳化碳运动PCB的第三版修订版(v2.3)。该PCB包括更多ESD保护和其他布局更改以消除问题。我们已经将这些送到了一些具有断开问题的客户,并且该板在每种情况下都已固定它。这将是在不久的将来的标准PCB。

如果这不起作用怎么办?

我们现在有第四个PCB作为原型的PCB(v2.4)进一步进一步。如果我们发现无法用V2.3解决的案例,我们将在待机状态上有一个。

如果我有断开问题怎么办?

取得联系,我们会解决它!